İş dünyasının dijitalleşme yolundaki adımları, küresel ekonomik dinamikler ve rekabet ortamı tarafından büyük ölçüde şekilleniyor. Şirketler, bu dönüşüm sürecinde hızla değişen teknolojilere adapte olabilmek ve verimliliklerini artırabilmek için yenilikçi stratejiler geliştiriyor. Son dönemde yapılan araştırmalar, işletmelerin dijitalleşmeye yönelik yatırımlarının giderek arttığını gösteriyor.
Uluslararası bir teknoloji araştırma şirketinin 2023 tarihli raporuna göre, dünya genelinde şirketlerin %75’inden fazlası, dijitalleşme süreçlerini hızlandırmak için bütçelerinde ciddi artışlar yapmış durumda. Raporda özellikle yapay zeka, büyük veri analizi ve otomasyon teknolojilerinin ön planda olduğu vurgulanıyor. Araştırma bulgularına göre, bu teknolojiler sayesinde firmalar iş süreçlerini optimize ederken müşteri deneyimini iyileştirmeyi de hedefliyor.
Bir diğer önemli veri, günümüz iş dünyasında dijitalleşmenin artık sadece büyük ölçekli şirketlerle sınırlı kalmadığını gösteriyor. Küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ’ler), bu sürece entegre olabilmek için daha fazla çaba harcıyor. 2023 yılında yapılan bir anket çalışması, KOBİ'lerin %60’ının en az bir dijital dönüşüm projesini aktif olarak yürüttüğünü ortaya koydu. Dijital ödeme sistemleri ve e-ticaret çözümlerinin yaygınlaşması da bu trendi destekleyen faktörlerden.
Uzmanlar, iş dünyasında dijitalleşme süreçlerinin sadece ekonomik verimlilikle sınırlı kalmadığını, çevresel sürdürülebilirlik açısından da kritik bir rol oynadığını belirtiyor. Dijital teknolojilerin doğru kullanımı, kaynak tüketiminin azaltılmasını ve karbon ayak izinin düşürülmesini sağlayabiliyor. Bu açıdan değerlendirildiğinde, dijitalleşmenin küresel sürdürülebilirlik hedeflerine ulaşmayı kolaylaştırdığı ifade ediliyor.
(Ramazan Gültaş)